作為一個混跡跨境物流圈數十年的老司機,曾為上千位外貿商家提供過物流服務。深知對于商家來說,一家合適靠譜的物流公司有多么重要。
1.貨運公司的資質信譽。雖說并不一定店大就靠譜,畢竟店大欺客的情況也挺常見的,但是如果營業執照都提供不了那就很不靠譜了,出了問題人都找不到。我們可以通過天眼查或企業查等app查到公司是否有失信記錄或違規記錄,可以的話去公司實地考察是穩妥的方法。
2.服務態度和專業度。服務態度可以通過客服或客戶經理的交談得知,態度怎么樣,溝通起來順不順暢,能否很耐心的為你答疑解惑,就像老司機我一樣,有問必答。能否針對你的實際需求給出合理的方案,一些專業性的問題能否得到明確的解答和回復。
3.安排試走件。處事是否專業總得試試才知道,俗話說得好“是騾子是馬拉出來溜溜才知道”,合作過覺得 沒有問題了后面才能長期發展。可以挑一些不緊急不重要的貨物走件,判斷是否終的完成的情況如同客服說的一樣,有哪些地方是覺得不滿意的,物流公司是否會認真接納你的意見還是說只會推諉。
4.價格因素。現在行業內的物流價格算比較透明,稍微問問就知道了,有所差別的不過每家公司可能擅長的渠道不一樣,同樣是靠譜的公司但在這個領域我就是可以做到價格比你低。比如像我司在化妝品/化工品/跨境郵寄等這些方面有自己的渠道,所以對比其他公司能有明顯的價格優勢;而別的公司可能在大件運輸有自己的優勢,價格能做到同行業較低的水平。所以說只能說智者見智,按需選擇。
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